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CHI SIAMO

PROFILO AZIENDALE

"Il progresso è impossibile senza cambiamento, e coloro che non riescono a cambiare le proprie idee non possono cambiare nulla" - George Bernard Shaw

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Il primo settembre 2014 ha visto un nuovo inizio nel mondo dei servizi di assistenza a terra negli scali di Milano Malpensa e Milano Linate. Airport Handling, l'appena costituito player nel mercato milanese, fornisce servizi potenziati per i clienti. In questa industria sempre in evoluzione, c'è ora una soluzione completa che, massimizzando l'efficienza dei costi, incontra nel contempo le specifiche aspettative delle Compagnie Aeree e dei loro passeggeri.

ORGANIGRAMMA

Organigramma

CHI È CHI

John Stewart Presidente
John Stewart

La sua vasta esperienza professionale in contabilità, management e amministrazione, finanza, negoziazioni (acquisizioni, conversioni  e fusioni di molte società famose) unita ai i ruoli occupati nella strategia di pianificazione e implementazione, nelle relazioni commerciali e nella gestione di tutti gli aspetti di una società di servizi professionali di 1200 persone e 20 uffici lo ha portato ad acquisire abilità ed attitudini gestionali sistemiche.

Ha ricoperto il ruolo di Presidente o Direttore Generale in oltre 20 società nel settore dei servizi ed è stato membro di diverse commissioni Ernst & Young. E' Presidente di Airport Handling da Ottobre 2014.

Alberto Morosi Direttore Generale
Alberto Morosi

Con oltre 23 anni di formazione nell'attività di assistenza a terra, attualmente ricopre la posizione di Direttore Generale di Airport Handling per il cui start-up ha lavorato duramente. Entrato al gestore aeroportuale nel 1992, ha trascorso i suoi primi anni al magazzino merci e nelle operazioni di assistenza in rampa.

Nei dieci anni successivi ha ricoperto ruoli di responsabile in varie funzioni aziendali dell'assistenza a terra. Questi ruoli gli hanno consentito di collezionare diverse esperienze. Negli ultimi sei anni è stato Direttore Operazioni mostrando ottime attitudini. E' responsabile per gli Aeroporti di Linate e di Malpensa.

Lidia Lago Suardi Chief Financial Officer
Lidia Lago Suardi

Con una laurea in Economia e Scienze Sociali all'Università Bocconi di Milano, Lidia Lago Suardi ha avuto modo di fare esperienza nel business dell'assistenza lavorando in diversi reparti. Le sue ottime attitudini e qualità mostrate in ambito finanziario le hanno permesso di ricoprire ruoli di responsabilità dapprima come Responsabile della Pianificazione & Controllo Finanziari, seguito da Responsabile degli Affari e Relazioni Internazionali.

Negli anni recenti, è stata nominata Responsabile del Customer Service all'interno del Commerciale Aviation e, successivamente, Capo della Pianificazione & Controllo. Attualmente, il board di Airport Handling le ha assegnato il ruolo di Chief Financial Officer.

Maria Rosaria Pisano Chief Commercial Officer
Maria Rosaria Pisano

Si è laureata in Lingue Straniere e Gestione del Turismo all'Università Cattolica di Milano e lavora nel settore dell'assistenza a terra dal 1998 dove la sua esperienza è iniziata da ruoli operativi. Per undici anni, dal 2002, ha lavorato nell'unità commerciale di un handler come key account per i contratti e le vendite e dove, successivamente, è diventata responsabile dello sviluppo business.

Attualmente ricopre il ruolo di Chief Commercial Officer in Airport Handling dove è stata coinvolta profondamente nel processo di start-up. La sua responsabilità copre gli Aeroporti di Linate e di Malpensa.

Paolo Toselli Head Of Operations
Paolo Toselli

Entrato al Gestore Aeroportuale nel 1982, ha iniziato come Agente Rampa e addetto al bilanciamento. In questo ruolo ha operato per 10 anni diventando poi supervisore e, successivamente Responsabile di Scalo in Turno. Grazie alla sua esperienza maturata in operativo dal 2009 ha ricoperto il ruolo di Responsabile Operativo per le aree Agenti Rampa e Bilanciamento.

Dal 2014 in Airport Handling ha assunto il ruolo di Responsabile Air Side che, oltre ad Agenti Rampa e Bilanciamento comprende anche la parte di Carico/Scarico e Smistamento Bagagli. Attualmente, in Airport Handling, ricopre il ruolo di Head Of Operations.

Angelo Viti Head of Human Resources
Angelo Viti

Head of Human Resources di Airport Handling, Angelo Viti deve la sua esperienza professionale agli anni spesi come Responsabile Risorse Umane di Gruppo di una multinazionale leader nella ristorazione di cui ha seguito, in particolare, la gestione e l'organizzazione della divisione dedicata alla ristorazione a bordo dei treni alta velocità.

Precedentemente, ha occupato le posizioni di Direttore Risorse Umane e Consulente Legale per il diritto del lavoro e il riassetto societario di una grande azienda alimentare. Laureato in Giurisprudenza all'Università degli Studi di Milano, ha conseguito un Master in Organizzazione e Personale e uno in Business Administration all'Università Bocconi di Milano. E' entrato in Airport Handling nel Febbraio 2015.

QUALITÀ

CERTIFICATO DI IDONEITÀ

17 / 04 / 2014
Prestatore di servizi aeroportuali di assistenza a terra

CERTIFICATO ISAGO MALPENSA

26 / 05 / 2015
Airport Handling soddisfa le richieste ISAGO

CERTIFICATO ISAGO LINATE

26 / 05 / 2015
Airport Handling soddisfa le richieste ISAGO

CERTIFICATO DI QUALITÀ UNI EN ISO 14001:2004

07 / 09 / 2015
Pianificazione, coordinamento ed erogazione di servizi di assistenza a terra, per i passeggeri, i bagagli, merci e gli aeromobili presso gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate.

CERTIFICATO DI QUALITÀ BS OHSAS 18001:2007

28 / 09 / 2015
Pianificazione, coordinamento ed erogazione di servizi di assistenza a terra, per i passeggeri i bagagli, merci e gli aeromobili presso gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate.

CERTIFICATO DI QUALITÀ UNI EN ISO 9001:2008

17 / 04 / 2014
Progettazione e pianificazione delle attività di servizi di assistenza a terra degli aeromobili

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NEWS SECTION / HIGHLIGHTS

Malpensa "miglior scalo del mese" per Turkish Airlines a maggio 22/08/2017

Malpensa ha ottenuto il riconoscimento di "miglior scalo del mese" nella categoria degli scali ad alta frequenza da Turkish Airlines nel mese di maggio 2017 e si è posizionata al quarto posto a giugno. Il criterio di analisi con cui mensilmente la compagnia valuta gli scali su cui opera si basa su diversi parametri che permettono di definire la qualità del servizio in maniera puntuale. La rappresentanza locale del vettore si complimenta con Airport Handling per l'ottimo servizio ricevuto ed incoraggia tutto lo staff dedito all'assistenza dei propri voli a continuare con questi ottimi risultati.

Emirates sceglie Airport Handling come fornitore di servizi a Malpensa 20/07/2017

Airport Handling è lieta di annunciare che, a partire dal 19 Luglio 2017, Emirates è entrata a far parte del proprio portafoglio clienti. Tutti i managers e lo staff sono orgogliosi di intraprendere questa sfida e mostrare, ancora una volta, il proprio commitment e la professionalità. Benvenuta Emirates!

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UK Immigration rinnova ad Airport Handling l’”Approved Gate Check Status” per easyJet 19/07/2017

L'Ufficio Immigrazione UK (Home Office) ha rinnovato ad Airport Handling l'"Approved Gate Check Status" in quanto aderente a tutti gli standard di controllo documentale richiesti per chi vola verso destinazioni britanniche. In tutte le fasi osservate, dall'accettazione all'imbarco, l'applicazione puntuale delle procedure permette di rilevare eventuali anomalie così da non incorrere in sanzioni successive.

Qatar Airways: Malpensa Platinum Station a Giugno 12/07/2017

Qatar Airways comunica con soddisfazione che l'andamento delle performance di Giugno colloca Malpensa al livello Platinum. Tutte le aree operative hanno lavorato alacremente soprattutto in considerazione della situazione attuale dei voli per il Qatar, i cambi di schedulato e la stagione estiva. Il caposcalo locale invita Airport Handling a proseguire su questi ottimi livelli anche nei mesi futuri.

Airport Handling riceve l'attestato di stima da Singapore Airlines 28/06/2017

In occasione di un breve momento di condivisione con Singapore Airlines, il caposcalo locale ha voluto celebrare la partnership con Airport Handling consegnandoci un attestato di stima per il continuo supporto ricevuto.

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