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CHI SIAMO

PROFILO AZIENDALE

"Il progresso è impossibile senza cambiamento, e coloro che non riescono a cambiare le proprie idee non possono cambiare nulla" - George Bernard Shaw

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Il primo settembre 2014 ha visto un nuovo inizio nel mondo dei servizi di assistenza a terra negli scali di Milano Malpensa e Milano Linate. Airport Handling, l'appena costituito player nel mercato milanese, fornisce servizi potenziati per i clienti. In questa industria sempre in evoluzione, c'è ora una soluzione completa che, massimizzando l'efficienza dei costi, incontra nel contempo le specifiche aspettative delle Compagnie Aeree e dei loro passeggeri.

ORGANIGRAMMA

Organigramma

CHI È CHI

John Stewart Presidente
John Stewart

La sua vasta esperienza professionale in contabilità, management e amministrazione, finanza, negoziazioni (acquisizioni, conversioni  e fusioni di molte società famose) unita ai i ruoli occupati nella strategia di pianificazione e implementazione, nelle relazioni commerciali e nella gestione di tutti gli aspetti di una società di servizi professionali di 1200 persone e 20 uffici lo ha portato ad acquisire abilità ed attitudini gestionali sistemiche.

Ha ricoperto il ruolo di Presidente o Direttore Generale in oltre 20 società nel settore dei servizi ed è stato membro di diverse commissioni Ernst & Young. E' Presidente di Airport Handling da Ottobre 2014.

Alberto Morosi Direttore Generale
Alberto Morosi

Con oltre 23 anni di formazione nell'attività di assistenza a terra, attualmente ricopre la posizione di Direttore Generale di Airport Handling per il cui start-up ha lavorato duramente. Entrato al gestore aeroportuale nel 1992, ha trascorso i suoi primi anni al magazzino merci e nelle operazioni di assistenza in rampa.

Nei dieci anni successivi ha ricoperto ruoli di responsabile in varie funzioni aziendali dell'assistenza a terra. Questi ruoli gli hanno consentito di collezionare diverse esperienze. Negli ultimi sei anni è stato Direttore Operazioni mostrando ottime attitudini. E' responsabile per gli Aeroporti di Linate e di Malpensa.

Maria Rosaria Pisano Chief Commercial Officer
Maria Rosaria Pisano

Si è laureata in Lingue Straniere e Gestione del Turismo all'Università Cattolica di Milano e lavora nel settore dell'assistenza a terra dal 1998 dove la sua esperienza è iniziata da ruoli operativi. Per undici anni, dal 2002, ha lavorato nell'unità commerciale di un handler come key account per i contratti e le vendite e dove, successivamente, è diventata responsabile dello sviluppo business.

Attualmente ricopre il ruolo di Chief Commercial Officer in Airport Handling dove è stata coinvolta profondamente nel processo di start-up. La sua responsabilità copre gli Aeroporti di Linate e di Malpensa.

Gian Carlo Grassini Chief Human Resources Officer
Gian Carlo Grassini

E' entrato in Airport Handling a Marzo del 2017 dopo aver consolidato una significativa esperienza in Risorse Umane in contesti multiculturali con ruoli di Senior HR Management in multinazionali di Utilities e Aerospazio, prima di essere nominato Country HR Director per un'azienda leader mondiale nell'IT.

Prima di approdare al campo delle Risorse Umane, ha maturato la propria esperienza nel mondo dell'assistenza aeroportuale nell'aeroporto di Milano Malpensa grazie a diversi anni di attività presso i magazzini cargo, come Agente Rampa e come Supervisore. Laureato in Scienze Politiche, ha ottenuto il Master Europeo in Scienze del Lavoro presso l'Università di Milano.

Paolo Toselli Head Of Operations
Paolo Toselli

Entrato al Gestore Aeroportuale nel 1982, ha iniziato come Agente Rampa e addetto al bilanciamento. In questo ruolo ha operato per 10 anni diventando poi supervisore e, successivamente Responsabile di Scalo in Turno. Grazie alla sua esperienza maturata in operativo dal 2009 ha ricoperto il ruolo di Responsabile Operativo per le aree Agenti Rampa e Bilanciamento.

Dal 2014 in Airport Handling ha assunto il ruolo di Responsabile Air Side che, oltre ad Agenti Rampa e Bilanciamento comprende anche la parte di Carico/Scarico e Smistamento Bagagli. Attualmente, in Airport Handling, ricopre il ruolo di Head Of Operations.

Giovanni Ottaiano Head Of Cargo Operations
Gian Carlo Grassini

Con oltre vent'anni di esperienza nel settore aeroportuale attraverso la gestione delle operazioni all'interno dei magazzini cargo presso un'azienda leader in Italia nella quale gli è stato affidato il ruolo di Responsabile Operativo, è approdato in Airport Handling a dicembre 2018 dove attualmente ricopre la carica di Head of Cargo Operations.

Ha conseguito una Laurea in Marketing e Organizzazione d'Impresa e una Laurea Magistrale in Relazioni di Lavoro; ha, inoltre, ottenuto il Master di secondo livello HSE Management - Health, Safety & Environment presso l'Università di Modena e Reggio Emilia.

Daniele Renna Chief Financial Officer
Daniele Renna

Daniele Renna è entrato in Airport Handling nel giugno 2022, con il ruolo di Chief Financial Officer.
In ambito finance ha una esperienza ormai ventennale, iniziata nel 1999 in PriceWatehouseCoopers come revisore dei conti e poi proseguita in primarie aziende italiane anche quotate in borsa, spaziando in vari ambiti di business, dall'aviazione alle utilities (sia telco che gas&power).

E' laureato in Economia e Commercio.

QUALITÀ

CERTIFICATO DI IDONEITÀ

16 / 04 / 2025
Prestatore di servizi aeroportuali di assistenza a terra

CERTIFICATO ISAGO MALPENSA

25 / 03 / 2023
Airport Handling soddisfa le richieste ISAGO

CERTIFICATO ISAGO HEADQUARTER

25 / 03 / 2024
Airport Handling soddisfa le richieste ISAGO

CERTIFICATO DI CONFORMITA' SISTEMA GESTIONE AMBIENTALE - UNI EN ISO 14001:2015

06 / 09 / 2024
Pianificazione, coordinamento ed erogazione di servizi di assistenza a terra, per i passeggeri, i bagagli, merci e gli aeromobili presso gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate.

CERTIFICATO DI CONFORMITÀ SISTEMA GESTIONE SICUREZZA E SALUTE DEI LAVORATORI - UNI EN ISO 45001:2018

26 / 06 / 2024
Pianificazione, coordinamento ed erogazione di servizi di assistenza a terra, per i passeggeri i bagagli, merci e gli aeromobili presso gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate.

CERTIFICATO DI CONFORMITA' SISTEMA QUALITÀ - UNI EN ISO 9001:2020

25 / 07 / 2023
Progettazione e pianificazione delle attività di servizi di assistenza a terra degli aeromobili

INOLTRE, LA NOSTRA OFFERTA SI BASA SULLE SEGUENTI CARATTERISTICHE:

NEWS SECTION / HIGHLIGHTS

Premio easyJet Gold Star Lanyard bagde ad un'addetta check-in di Airport Handling 17/07/2015

Ieri, 16 Luglio, easyJet ha consegnato ad un'addetta check-in easyJet a Malpensa, l'esclusivo Gold Star lanyard badge per essersi particolarmente distinta nell'assistenza di un passeggero che, poco prima del volo, aveva dimenticato il suo portafoglio nella macchina a noleggio al terminal 1 aiutandolo a recuperarlo. Per recuperare il portafoglio del passeggero è stata supportata dall'aiuto di suo marito che aveva finito il proprio turno di lavoro. Di questo particolare distintivo ne esistono solo 100 esemplari pertanto è ancor più motivo di vanto per Airport Handling che una delle sue addette lo abbia ricevuto. Insieme al premio, alla presenza dello Station Manager locale, le è stata consegnata anche la lettera firmata dal capo delle Ground Operations Karen Kox con i complimenti e ringraziamenti del vettore.

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Codice etico e modello organizzativo ex D.Lgs. 231/2001 30/06/2015

Nel contesto del processo di continuo miglioramento in atto, la Società ha intrapreso un percorso di adeguamento alle disposizioni del D.Lgs. 231/2001 in materia di responsabilità da reato degli enti. A tal proposito si è dotata di un codice etico e di un Modello Organizzativo e ha nominato un Organismo di Vigilanza con il compito di vigilare sull'efficacia e sull'aggiornamento del Modello organizzativo. Il Modello prevede dei flussi informativi verso l'Organismo di Vigilanza, con riferimento ai quali è da oggi operativa la casella di posta elettronica Codice.Etico@airporthandling.eu a disposizione di tutti coloro che ritenessero di avere segnalazioni relative alla normativa in questione.

Swiss International Air Lines: Malpensa premiata come "Station of the Month" in Maggio 2015 23/06/2015

Milano Malpensa, lo scorso Maggio, è risultata il miglior scalo del mese in Europa per la seconda volta negli ultimi sei mesi. Il Caposcalo locale si è congratulato con lo staff di Airport Handling per l'eccellente lavoro svolto!

Inaugurazione voli Mahan Air a Malpensa 17/06/2015

Ecco il battesimo di questa mattina del volo inaugurale di Mahan Air assistito da Airport Handling su Malpensa!

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Rinnovi contrattuali e acquisizione nuovi vettori 08/06/2015

Negli scorsi giorni il vettore Air France/KLM ha confermato la propria fiducia ad Airport Handling attraverso il rinnovo contrattuale che continua la collaborazione in area front-line sullo scalo di Linate. Ottimi risultati anche su Malpensa dove il portafoglio clienti di Airport Handling si arricchisce con due nuove acquisizioni. Dal 17 Giugno, infatti, iniziererà ad operare Mahan Air, vettore iraniano che, con aeromobili A310 e A340 volerà con due frequenze settimanali assistite da Airport Handling. Da ultimo, anche Sun Express, vettore già presente a Malpensa ma assistito da altro handler, si affiderà alla nostra organizzazione a partire dal primo luglio prossimo.

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